Laatst bijgewerkt: 12-09-24

Welkom bij Glowy Beauty! Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op je gebruik van onze website (de "Site") en de diensten die wij aanbieden, waaronder permanente make-up (PMU), wimperbehandelingen en tandversieringen. Door toegang te krijgen tot of gebruik te maken van onze Site, ga je akkoord met deze Algemene Voorwaarden.

Lees ze zorgvuldig door.

1. Algemene voorwaarden

Deze voorwaarden gelden voor ieder aanbieding, behandeling en transactie tussen de salon en een cliënt waarop Glowy Beauty deze voorwaarden van toepassing heeft verklaard, voor zover van deze voorwaarden niet door partijen uitdrukkelijk en schriftelijk is afgeweken

2. Inspanningen Glowy Beauty

Glowy Beauty zal de behandelingen naar beste inzicht en vermogen en in overeenstemming met de eisen van goed vakmanschap uitvoeren en op grond van de op dat moment bekende stand der wetenschap. Glowy Beauty zal zoveel als redelijkerwijs mogelijk is, de cliënt inlichten over de financiële consequenties van de wijziging of aanvulling van de behandeling

3. Afspraken

De cliënt moet verhindering voor een afspraak zo spoedig mogelijk, uiterlijk 24 uur voorafgaande aan de afspraak aan Glowy Beauty melden. Indien de cliënt deze verplichting niet tijdig nakomt mag de salon 50% voor de afgesproken behandeling aan de cliënt berekenen. Bij het niet op komen dagen (no show), wordt er ook 50% in rekening gebracht. Indien de cliënt meer dan tien minuten later dan afgesproken tijd in de studio komt mag Glowy Beauty de verloren tijd inkorten op de behandeling en toch het gehele afgesproken geld bedrag berekenen. Of de gehele afspraak annuleren.

4. Betalingen

Glowy Beauty vermeldt alle prijzen van behandelingen en producten zichtbaar op de site. De gemelde prijzen zijn inclusief btw. Glowy Beauty vermeldt prijswijzigingen 30 dagen voor de ingangsdatum duidelijk zichtbaar in de studio en website. Aanbiedingen en advertenties zijn geldig in de aangegeven looptijd en/of zolang de voorraad strekt. De cliënt dient direct na afloop van de behandeling de betaling te voldoen. Dit gebeurt in cash en als dit niet lukt of geen mogelijkheid is kan er betaald worden d.m.v. pinnen. Bij een pin transactie komt er 5 euro transactie en service kosten bovenop het oorspronkelijke bedrag.

5. Personeel in de studio

Op dit moment is Glowy Beauty een eenmanszaak en zal indien er personeel aangenomen wordt, dit kenbaar maken aan de cliënt

6. Persoonsgegevens & Privacy

De cliënt voorziet Glowy Beauty vóór de eerste behandeling van alle gegevens, waarvan Glowy Beauty aangeeft dat deze noodzakelijk zijn of waarvan de cliënt redelijkerwijs behoort te begrijpen dat deze noodzakelijk zijn voor het zorgvuldig uitvoeren van de behandelingen

7. Geheimhouding

Glowy Beauty is verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die de cliënt heeft verteld tijdens de behandeling. Informatie geldt als vertrouwelijk als dit door de cliënt is verteld of als dit voortvloeit uit de aard van de informatie. De geheimhouding vervalt indien, op grond van een wettelijke bepaling of een rechterlijke uitspraak, Glowy Beauty verplicht is de vertrouwelijke informatie aan derden te verstrekken.

8. Aansprakelijkheid

Glowy Beauty is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard ook, ontstaan doordat Glowy Beauty is uitgegaan van door de cliënt verstrekte onjuiste en/of onvolledige informatie over relevante lichamelijke aandoeningen, medicijngebruik, werkzaamheden of vrijetijdsbesteding. Glowy Beauty is niet aansprakelijk voor verlies, diefstal of beschadiging van persoonlijke eigendommen die de cliënt heeft meegenomen naar de studio

9. Garantie

Glowy Beauty geeft de cliënt 1 week (07 dagen) garantie op de behandeling en de producten (Wimper extensions en lash lifts). De garantie op de PMU is 10 weken na de behandeling. De garantie op tooth gems is 2 weken na de behandeling. Bij het later melden of de nazorg niet opvolgen vervalt de garantie.

10. Beschadiging & diefstal

Glowy Beauty heeft het recht van de cliënt een schadevergoeding te eisen indien de cliënt meubilair, apparatuur of producten beschadigt. Glowy Beauty meldt diefstal altijd bij de politie

11. Klachten

Indien de cliënt een klacht heeft over de behandeling of een product moet deze zo spoedig mogelijk, doch binnen zeven werkdagen na ontdekking schriftelijk gemeld worden aan de eigenaar van Glowy Beauty en de behandelende styliste. Indien een klacht gegrond is, zal Glowy Beauty de behandeling opnieuw verrichten zoals overeengekomen. De cliënt zal nooit ofte nimmer het betaalde bedrag voor de gedane behandeling terug kunnen vorderen

12. Niet retourneerbare betalingen

Aanbetalingen voor alle behandelingen zijn niet retourneerbaar.

13. Behoorlijk gedrag

De cliënt behoort zich in de studio behoorlijk te gedragen volgens algemeen aanvaarde normen. Indien de cliënt na herhaaldelijke waarschuwingen onbehoorlijk gedrag blijft vertonen, heeft Blink by Britt het recht de cliënt de toegang tot de salon te weigeren onder opgaaf van redenen

14. Behoorlijk gedrag

Als je vragen hebt over deze Voorwaarden, neem dan contact met ons op via EMAIL.